ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

Wir freuen uns über dein Interesse an den hochwertigen Produkten der Hiss Tec GmbH & Co. KG. Wir sind gesetzlich dazu verpflichtet, dir die Möglichkeit zu verschaffen, den Inhalt unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis zu nehmen. Dieser Verpflichtung kommen wir hiermit gerne nach. Wirf auch einen Blick auf die besondere Garantie, die dir von der Hiss Tec GmbH & Co. KG für ihre hochwertigen Produkte gewährt wird.

  1. Allgemeines
  2. Preise
  3. Zustandekommen des Vertrages
  4. Gefahrübergang
  5. Abnahme
  6. Widerrufsrecht
  7. Widerrufsfolgen
  8. Rücksendung von Waren
  9. Zahlung
  10. Zahlungsverzug
  11. Aufrechnung
  12. Lieferung, Lieferverzug und Annahmeverzug
  13. Eigentumsvorbehalt
  14. Gewährleistung
  15. Garantie
  16. Allgemeine Haftungsbegrenzung
  17. Geltendes Recht

ALLGEMEINES

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sind Bestandteil aller Verträge zwischen dir und der Hiss Tec GmbH & Co. KG (Hiss Tec). Es gilt stets die aktuellste Fassung zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses. Diese Fassung der AGB ist gültig ab dem 1. Januar 2008.

Grundsätzlich gelten die AGB der Hiss Tec ausschließlich. Deine Einkaufs- oder Geschäftsbedingungen, werden nur dann ebenfalls Vertragsinhalt, wenn sie von Hiss Tec schriftlich genehmigt wurden. Rechte und Pflichten aus dem Kaufvertrag können nur mit Hiss Tecs schriftlicher Zustimmung an Dritte übertragen werden. Sollte eine Klausel dieser AGB ungültig sein oder werden, bleiben die übrigen Klauseln davon unberührt.

PREISE

Alle unsere Preise sind Euro-Preise einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders gekennzeichnet; dies gilt ebenso für die Angabe von Liefer- und Versandkosten.

ZUSTANDEKOMMEN DES VERTRAGES

Hiss Tec präsentiert dir auf seinen Internetseiten eine Reihe hochwertiger Produkte. Diese Präsentation ist zunächst unverbindlich. Durch deine Bestellung unterbreitest du der Hiss Tec ein konkretes Angebot, welches von Hiss Tec angenommen werden kann. Damit dir bei der Abgabe deines Angebotes kein Fehler unterläuft, bekommst du im Onlineshop die Möglichkeit, dein Angebot vor dem endgültigen Absenden nochmals zu überprüfen. Mit der Bestätigungs-Email, welche du umgehend nach Abgabe deiner Bestellung erhältst, kommt der Vertrag zustande (Vertragsschluss). Nach Eingang der Zahlung wird die Ware an dich versandt. Sollte Hiss Tec dein Angebot nicht annehmen, wirst du über diesen Umstand informiert.

GEFAHRÜBERGANG

Erfüllungsort ist das Lager Hiss Tec auf Fehmarn. Die Gefahr, dass das gewünschte Produkt zufällig zerstört oder beschädigt wird geht erst auf dich über, sobald du die Ware in Empfang genommen hast.

ABNAHME

Du bist verpflichtet, die bestellten und vom Versanddienst gelieferten Produkte vor der Annahme auf Beschädigungen zu prüfen und bei Beschädigung das Produkt nicht anzunehmen. Mit der Empfangsbestätigung wird der ordnungsgemäße und einwandfreie Erhalt des Produktes bestätigt.

WIDERRUFSBELEHRUNG

WIDERRUFSRECHT

§
Du kannst deine Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn dir die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

Hiss Tec GmbH & Co. KG
Burg, Am Steinkamp 28
D-23769 Fehmarn

Telefon: +49(0)4371-88934-0
Telefax: +49(0)4371-88934-26
Geschäftsführer: Bernd Hiss

für CARVED Produkte
E-Mail: info@carved.de
Web: www.carved.de
für CORE Produkte
E-Mail: info@corekites.com
Web: www.corekites.com
für DELUXE Produkte
E-Mail: info@deluxeboards.com
Web: www.deluxeboards.com
für TR Produkte
E-Mail: info@tr-sup.com
Web: www.tr-sup.com

WIDERRUFSFOLGEN

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Kannst du uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, musst du uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie dir etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen kannst du die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem du die Sache nicht wie dein Eigentum in Gebrauch nimmst und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtig. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei dir abgeholt (also alle Sachen, die wir dir nicht ebenfalls per Paket geliefert haben). Bitte beachte auch unseren Hinweis für die Rücksendung im nächsten Kapitel. Die Rücksendung ist für dich kostenfrei. Die Verpflichtung zur Erstattung deiner Kaufpreiszahlung (inkl. Hinsendekosten) erfüllen wir innerhalb von 30 Tagen.

Ende der Widerrufsbelehrung

RÜCKSENDUNG VON WAREN

Um eine problemlose und für dich einfache Rückabwicklung zu gewährleisten, bitten wir dich, uns die bevorstehende Rücksendung anzukündigen und eine sog. RMA-Nummer anzufordern. Hiss Tec beauftragt dann einen Paketdienst mit der Abholung bei dir. Bei Ankündigung der Rücksendung kannst du bereits einen Terminvorschlag für die Abholung des Produktes mitteilen.

Für die Erteilung der RMA-Nummer benötigen wir von dir folgende Informationen:

  1. Kaufbeleg
  2. Grund der Rücksendung
  3. Seriennummer des Artikels (gilt nur für Boards, Kites und Bars)
  4. Deine Adresse und ggf. die Adresse, bei der das Paket abgeholt werden soll

Die RMA-Nummer ist deutlich sichtbar außen auf dem Paket anzubringen.

Solltest du am vereinbarten Abholtermin nicht anzutreffen sein und das Produkt deshalb nicht vom Paketdienst oder Hiss Tec in Empfang genommen werden können, wird ein weiterer Termin vereinbart. Die Kosten für erfolglose Abholversuche sind von dir zu tragen.

ZAHLUNG

Kaufpreis und Versandkosten werden mit Vertragsschluss fällig. Hiss Tec akzeptiert beim Versandgeschäft nur Vorkasse, Nachnahme, Kreditkartenzahlung und PayPal oder EC-Karte und Barzahlung, wenn du deine bestellte Ware im Lager auf Fehmarn abholst.

Bei Nachnahme wird eine Nachnahmegebühr i.H.v. z.Z. 10,00 EURO pro Bestellung erhoben.

ZAHLUNGSVERZUG

Bei Zahlungsverzug, ist Hiss Tec berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von fünf (5) Prozentpunkten über dem Basiszinssatz (§ 247 BGB) zu verlangen. Das Recht auch weitere Schäden geltend zu machen bleibt davon unberührt.

AUFRECHNUNG

Gegen Hiss Tec Forderungen kannst du nur dann aufrechnen, wenn deine Gegenforderung unbestritten ist oder ein rechtskräftiger Titel vorliegt; ein Zurückbehaltungsrecht kannst du nur dann geltend machen, soweit es auf Ansprüchen aus dem Kaufvertrag beruht.

LIEFERUNG, LIEFERVERZUG UND ANNAHMEVERZUG

Natürlich ist Hiss Tec stets bestrebt angegebene Liefertermine einzuhalten. Die von Hiss Tec angegebenen Liefertermine bzw. Lieferfristen sind indes unverbindlich, soweit nicht etwas anderes vereinbart wurde. Auch verbindlich vereinbarte Liefertermine stehen unter dem Vorbehalt von Hiss Tecs vollständiger und richtiger Selbstbelieferung durch unsere Lieferanten. Dies gilt natürlich nicht, soweit die Verzögerung durch Hiss Tec selbst verschuldet ist; Teillieferungen bleiben vorbehalten.

Du kannst wegen Verzug der Hiss Tec nur dann vom Vertrag zurücktreten oder Schadenersatz verlangen, wenn du zuvor eine angemessene Nachfrist bestimmt hast.

Verzögert sich die Lieferung auf Grund deines schuldhaften Verhaltens oder aus Gründen, die du zu vertreten hast, bist du verpflichtet, die durch die Verzögerung entstehenden Kosten (etwa Lagerkosten, etc.) zu tragen.

Wenn dir das gelieferte Produkt nicht übergeben werden kann, weil die Örtlichkeit dies nicht zulässt oder du nicht angetroffen wirst, obwohl dir der Zeitpunkt der Anlieferung rechtzeitig mitgeteilt wurde, trägst du die Kosten der erfolglosen und möglicherweise erneuten Anlieferung.

EIGENTUMSVORBEHALT

Die von Hiss Tec gelieferten Produkte verbleiben im Eigentum der Hiss Tec bis sämtlichen Forderungen aus der Geschäftsverbindung, die Hiss Tec gegen dich hat, nachgekommen wurde.

Bei Zugriff Dritter auf Hiss Tecs Eigentum, insbesondere bei Pfändung des Produkts oder sonstiger Beeinträchtigung, hast du dies Hiss Tec umgehend schriftlich mitzuteilen und den Dritten umgehend auf den Eigentumsvorbehalt der Hiss Tec hinzuweisen. Kosten, die durch einen Verstoß gegen diese Verpflichtungen und durch erforderliche Interventionsmaßnamen gegen Zugriffe Dritter entstehen, sind von dir zu tragen.

Hiss Tec behält sich vor vom Vertrag zurückzutreten, solltest du deinen vertraglichen Pflichten, insbesondere deiner Pflicht zur Kaufpreiszahlung, auch nach einer angemessenen Frist nicht nachkommen. Du bist sodann verpflichtet das gekaufte Produkt herauszugeben; es befindet sich nach wie vor im Eigentum von Hiss Tec. Die dabei entstehenden Kosten, insbesondere Versandkosten, sind von dir zu tragen. Macht Hiss Tec seinen Herausgabeanspruch gegen dich geltend oder begründet ein Pfandrecht an dem gekauften Produkt, ist damit konkludent der Rücktritt vom Vertrag erklärt. Hiss Tec darf nach Rückerhalt des Produkts dieses verwerten. Der Verwertungserlös ist auf Verbindlichkeiten des Kunden – abzüglich angemessener Verwertungskosten – anzurechnen.

GEWÄHRLEISTUNG

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

GARANTIE

Hiss Tec gewährt dir, als Erstkäufer, gegenüber eine Garantie für Schäden durch Material- und Verarbeitungsfehler. Sollten innerhalb von sechs (6) Monaten nach Abschluss des Kaufvertrages Schäden auftreten, die auf Material- oder Verarbeitungsfehler zurückzuführen sind, werden diese Schäden von Hiss Tec kostenlos repariert oder ggf. das beschädigte Teil ausgetauscht. Die Garantie ist eine persönliche Garantie, von Hiss Tec für dich. Sie ist deshalb nicht übertragbar und gilt nicht für den Miet- und Schulungsbetrieb.

Um deine persönliche Garantie in Anspruch nehmen zu könne, ist folgendes zu beachten:

Du musst dein gekauftes Produkt innerhalb von sieben (7) Tagen nach Kauf auf der entsprechenden Internetseite registrieren:

Produkte der Marke CARVED sind auf www.carved.de zu registrieren,

Produkte der Marke CORE sind auf www.corekites.com zu registrieren.

Die Registrierungsbestätigung erhältst du per Email oder per Post. Zur Geltendmachung deines Garantieanspruchs ist neben der Registrierungsbestätigung der Kaufbeleg (Quittung) beizulegen. Der Name des Einzelhändlers / Internetshops bei welchem du das Produkt gekauft hast und das Kaufdatum sind deutlich lesbar mitzuschicken.

Die Garantie wird natürlich nur übernommen, soweit das Produkt für KITEBOARDING AUF DEM WASSER benutzt wurde.

Dass ein Garantiefall vorliegt wird allein von Hiss Tec festgelegt. Zur Feststellung eines Garantiefalles kann Hiss Tec mögliche Beweise anfordern. Dies können Fotos sein, die deutlich den/die Fehler zeigen, aber auch die Überprüfung des Produktes selbst durch Hiss Tec. Es kann ferner verlangt werden, dass die notwendigen Informationen an den Hiss Tec Generalvertreter deines Landes, mit vorausbezahlter Postgebühr, übersandt werden.

Stellt Hiss Tec die Fehlerhaftigkeit des Produktes fest, ist im Rahmen der Garantie die Reparatur oder der Ersatz des fehlerhaften Produktes enthalten. Nicht übernommen werden weitergehende Kosten die im Zusammenhang mit der Fehlerhaftigkeit entstanden sind.

Von der Garantie ausgenommen sind:
Mängel die durch Missbrauch, falsche Anwendung, Fahrlässigkeit oder durch normale Abnutzungserscheinungen entstanden sind. Das beinhaltet unter anderem Bohrungen und die Auftakelung mit anderen als Hiss Tec Komponenten; Schäden bedingt durch übermäßiges Aussetzen der Sonnenstrahlung oder Beschädigungen durch übermäßiges Aufblasen der Kammern des Kites; Schäden entstanden durch übermäßiges Anziehen oder unsachgemäße Montage von Schrauben; Schäden durch unsachgemäße Handhabung und Lagerung, Schäden durch die Verwendung des Produktes in Wellen- oder Küstenbrechern; sowie Schäden, die durch andere als Material- und Verarbeitungsfehler entstanden sind.

Die Garantie verfällt sobald ein Teil des Produktes ohne ausdrückliche Zustimmung von Hiss Tec repariert oder modifiziert wird. Auch für von Hiss Tec reparierte oder ersetzte Produkte bemisst sich der Garantiezeitraum vom ursprünglichen Kaufdatum an.

ALLGEMEINE HAFTUNGSBEGRENZUNG

Hiss Tec haftet auf Schadenersatz nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit unbegrenzt. Darüber hinaus haftet Hiss Tec bei einfacher Fahrlässigkeit für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit unbegrenzt. Für sonstige Schäden durch einfache Fahrlässigkeit haftet Hiss Tec nur, sofern eine Pflicht verletzt wird, deren Einhaltung für die Erreichung des Vertragszwecks von besonderer Bedeutung ist (Kardinalspflicht) und sofern die Schäden aufgrund der vertraglichen Verwendung der Ware typisch und vorhersehbar sind. Soweit die Haftung von Hiss Tec ausgeschlossen oder begrenzt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung der Angestellten, Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen von Hiss Tec.

Vorliegende Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Ansprüche aus dem Produkthaftungsgesetz (§§ 1, 4 Produkthaftungsgesetz).

GELTENDES RECHT

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).